Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.

Qui nous sommes

esimdtc.com (« esimdtc ») est une boutique en ligne d’eSIM de voyage prépayées, données seulement, exploitée par Our Networking Canada Ltd. Contact : sales@esimdtc.com.

Renseignements que nous recueillons

Renseignements sur la commande : le forfait choisi, le prix, la devise, la référence de commande, les horodatages et l’état de la commande.
Coordonnées : l’adresse courriel que vous saisissez dans Stripe Checkout, utilisée pour livrer votre eSIM et vous permettre de retrouver vos commandes.
Renseignements de paiement : les données de carte sont saisies sur la page de paiement hébergée par Stripe et traitées par Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons jamais les numéros de carte complets.
Renseignements de connexion : si vous utilisez Mes commandes, votre adresse courriel vérifiée et, si vous choisissez la connexion avec Google ou Apple, l’identifiant de compte et l’adresse courriel fournis par ce service.
Les messages que vous envoyez au soutien, et les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (par exemple les journaux de requêtes conservés par notre hébergeur).

Utilisation des renseignements

Nous utilisons ces renseignements uniquement pour traiter les achats, livrer votre eSIM et vous offrir du soutien, envoyer des courriels transactionnels (confirmation de commande, lien d’installation, liens de connexion), vous permettre de consulter vos commandes, prévenir la fraude et les abus, et respecter nos obligations juridiques et comptables. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Connexion avec Google et données d’utilisateur Google

La connexion avec Google est facultative. L’achat d’une eSIM et la consultation de vos commandes par lien courriel à usage unique fonctionnent sans elle.

Ce à quoi nous accédons : seulement les portées OpenID Connect « openid » et « email », qui nous donnent l’identifiant de votre compte Google, votre adresse courriel et l’indication que Google a vérifié ou non cette adresse. Nous ne demandons ni n’accédons à vos contacts, à Gmail, à Drive, à votre agenda, à votre photo de profil ni à aucune autre donnée Google, et nous ne voyons jamais votre mot de passe Google.
Utilisation : uniquement pour vous connecter à Mes commandes (nous acceptons la connexion seulement si Google indique que l’adresse courriel est vérifiée), pour afficher les commandes achetées avec cette adresse courriel et pour garder liées à votre compte les commandes que vous y ajoutez.
Communication : nous ne vendons ni ne louons les données d’utilisateur Google, nous ne les communiquons pas à des tiers pour leurs propres fins et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires ni pour entraîner des modèles d’IA. Elles sont traitées uniquement par des fournisseurs de services agissant en notre nom pour faire fonctionner les fonctions que vous utilisez : Cloudflare les conserve dans notre base de données et exploite la connexion; si vous êtes connecté lors du paiement, nous préremplissons cette adresse courriel dans Stripe Checkout afin que Stripe puisse traiter votre paiement et vous envoyer votre reçu; et Amazon SES envoie vos courriels de connexion, de confirmation de commande et d’installation à cette adresse. Autrement, elles ne sont communiquées que si la loi l’exige.
Conservation et suppression : l’identifiant de votre compte et votre adresse courriel sont conservés tant que votre compte Mes commandes existe; les sessions de connexion expirent après sept jours et la déconnexion met fin à la session. Pour supprimer votre dossier de connexion, écrivez à sales@esimdtc.com; nous le supprimons dans un délai de 30 jours, sauf les dossiers de commande que nous devons conserver pour des raisons juridiques ou comptables. Vous pouvez aussi retirer en tout temps l’accès d’esimdtc à l’adresse myaccount.google.com/permissions.

L’utilisation et le transfert, par esimdtc, des renseignements reçus des API Google respectent la Politique sur les données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

Fournisseurs de services

Lorsque le paiement est activé, les renseignements pertinents sont partagés avec les fournisseurs de paiement et de prestation seulement dans la mesure nécessaire au service. N’envoyez pas de renseignements de carte ni d’identifiants d’installation eSIM au soutien. Nous n’insérons pas ces identifiants dans les données analytiques ni les journaux d’application.

Stripe — traitement des paiements et page de paiement où vous saisissez votre adresse courriel et votre carte.
Amazon Web Services (Amazon SES) — envoi des courriels transactionnels.
Cloudflare — hébergement du site Web, base de données et sécurité. Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour mesurer, sans témoins, les pages vues et la performance. Cloudflare traite ces données de mesure en notre nom. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
Notre fournisseur d’eSIM — reçoit seulement les détails du forfait et de la commande nécessaires pour émettre votre eSIM, et non votre adresse courriel.
Google ou Apple — seulement si vous choisissez de vous connecter avec eux.

Témoins (cookies)

Nous utilisons seulement des témoins strictement nécessaires : un témoin de session sécurisé pour Mes commandes (jusqu’à sept jours) et, pendant la connexion avec Google ou Apple, un témoin de courte durée qui protège le processus de connexion.

Cette boutique ne charge pas de traceurs publicitaires. Le formulaire de paiement désactivé ne transmet ni ne conserve votre adresse courriel.

Conservation

Les liens courriel à usage unique expirent après 15 minutes. Les dossiers des courriels de connexion et de lien de commande envoyés sont supprimés après 30 jours. Les dossiers des courriels de confirmation de commande et d’installation sont conservés avec le dossier de commande.

Vos choix et vos droits

Les renseignements sont conservés selon les besoins de prestation, les obligations légales et comptables et le règlement des différends. Contactez-nous pour demander l’accès, la correction ou la suppression, sous réserve des obligations applicables : sales@esimdtc.com

Modifications

Nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessus lorsque cette politique changera.