รู้จัก eSIM ของคุณ
ตั้งแต่ตั้งค่าจนถึงการเชื่อมต่อครั้งแรก
ติดตั้งผ่าน Wi-Fi ก่อนบิน เชื่อมต่อเมื่อถึงจุดหมาย เก็บคู่มือนี้ไว้ใช้ระหว่างเดินทาง
ระยะเวลาใช้งานเริ่มเมื่อ eSIM เชื่อมต่อเครือข่ายที่รองรับ ณ จุดหมายครั้งแรก ไม่ใช่ตอนติดตั้ง
01 · ก่อนซื้อ
โทรศัพท์ของคุณใช้ได้ไหม?
มองหา EID
กด *#06# หากแสดง EID แปลว่าโทรศัพท์มีชิป eSIM
ตรวจสอบการล็อกเครือข่าย
ให้ผู้ให้บริการเครือข่ายเดิมยืนยันว่าโทรศัพท์ปลดล็อกแล้วก่อนซื้อ
EID ยืนยันว่ามีชิป ไม่ได้ยืนยันความเข้ากันได้ของแพ็กเกจหรือการปลดล็อก ไม่มี EID? ตรวจสอบกับผู้ผลิต อย่าคิดว่ารองรับ ดูรุ่นที่แน่นอนใน การตั้งค่า › เกี่ยวกับ
คำแนะนำอุปกรณ์ที่รองรับเพิ่มเติม →เลือกโทรศัพท์ของคุณ
iPhone
iPhone XS, XS Max, XR และรุ่นใหม่กว่าที่รองรับ eSIM มีข้อยกเว้นตามภูมิภาค ตรวจสอบรุ่นที่แน่นอนกับ Apple
การปิดดาต้าโรมมิ่งของซิมเดิมไม่ได้ป้องกันค่าบริการโทรหรือ SMS ของเครือข่ายเดิมทั้งหมด โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการ
ติดตั้งก่อนบิน
ใช้ Wi-Fi ที่เสถียรและลิงก์จัดส่งส่วนตัว ติดตั้งบนอุปกรณ์เดียวเท่านั้น
เลือกวิธีติดตั้ง
เปิดลิงก์แตะครั้งเดียวบนโทรศัพท์ที่รองรับ สแกน QR จากอีกหน้าจอ หรือกรอกข้อมูลเอง
เปิด เพิ่ม eSIM
การตั้งค่า › เซลลูลาร์ / บริการมือถือ › เพิ่ม eSIM.
รอให้ติดตั้งเสร็จ
ทำตามขั้นตอนตั้งค่าบนโทรศัพท์ หากกรอกเอง ให้คัดลอกที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งานให้ตรงทุกตัว
ตั้งชื่อ Travel แล้วปิดไว้
ตั้งชื่อสายใหม่ว่า “Travel” แล้วปิดไว้จนกว่าจะถึงจุดหมาย
เมื่อถึงจุดหมาย: เริ่มเชื่อมต่อ
ระยะเวลาใช้งานเริ่มเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายที่รองรับ ณ จุดหมายครั้งแรก
เปิด Travel
เปิด เซลลูลาร์ / บริการมือถือ ในการตั้งค่า แล้วเปิด eSIM Travel
ใช้ Travel สำหรับเน็ตมือถือ
เลือก Travel เป็นสายเน็ตมือถือ แล้วปิดการสลับข้อมูลมือถืออัตโนมัติ
ตั้งค่าโรมมิ่งอย่างปลอดภัย
เปิดดาต้าโรมมิ่งเฉพาะ Travel ปิดดาต้าโรมมิ่งของซิมเดิม (เส้นทางทั่วไป: การตั้งค่า › เซลลูลาร์ / บริการมือถือ › Travel › ดาต้าโรมมิ่ง)
ระหว่างทริป
ใช้ตัวนับในโทรศัพท์เป็นแนวทาง อาจไม่ตรงกับปริมาณคงเหลือในแพ็กเกจ
ติดตามปริมาณที่ใช้
ตรวจสอบ การตั้งค่า › เซลลูลาร์ / บริการมือถือ (เลือก Travel สำหรับข้อมูลมือถือ) บน iPhone ให้รีเซ็ตสถิติเมื่อเริ่มทริปหากจำเป็น
เน็ตหมด? ซื้อแพ็กเกจใหม่
เมื่อเน็ตหมด ให้เชื่อมต่อ Wi-Fi และซื้อแพ็กเกจใหม่หากต้องการเพิ่ม
หลังทริป
ลบ eSIM Travel เมื่อแพ็กเกจสิ้นสุดและไม่ต้องการใช้อีกแล้วเท่านั้น
ใช้ให้เสร็จก่อนลบ
ปิด Travel เมื่อแพ็กเกจสิ้นสุดแล้ว คุณจึงลบได้ในการตั้งค่า SIM ของโทรศัพท์
Samsung Galaxy
Galaxy S, Z และรุ่นอื่นบางรุ่นรองรับ eSIM ไม่ใช่ Galaxy ทุกรุ่น โปรดยืนยันรุ่นและภูมิภาคกับ Samsung
การปิดดาต้าโรมมิ่งของซิมเดิมไม่ได้ป้องกันค่าบริการโทรหรือ SMS ของเครือข่ายเดิมทั้งหมด โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการ
หาก Galaxy ไม่มีตัวควบคุมโรมมิ่งแยกแต่ละซิม ให้ปิดสายเดิมก่อนเปิดโรมมิ่งสำหรับ Travel โดยจะไม่สามารถรับสายหรือ SMS ของซิมเดิมได้ในช่วงนั้น
ติดตั้งก่อนบิน
ใช้ Wi-Fi ที่เสถียรและลิงก์จัดส่งส่วนตัว ติดตั้งบนอุปกรณ์เดียวเท่านั้น
เลือกวิธีติดตั้ง
เปิดลิงก์แตะครั้งเดียวบนโทรศัพท์ที่รองรับ สแกน QR จากอีกหน้าจอ หรือกรอกข้อมูลเอง
เปิด เพิ่ม eSIM
การตั้งค่า › การเชื่อมต่อ › ตัวจัดการ SIM › เพิ่ม eSIM.
รอให้ติดตั้งเสร็จ
ทำตามขั้นตอนตั้งค่าบนโทรศัพท์ หากกรอกเอง ให้คัดลอกที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งานให้ตรงทุกตัว
ตั้งชื่อ Travel แล้วปิดไว้
ตั้งชื่อสายใหม่ว่า “Travel” แล้วปิดไว้จนกว่าจะถึงจุดหมาย
เมื่อถึงจุดหมาย: เริ่มเชื่อมต่อ
ระยะเวลาใช้งานเริ่มเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายที่รองรับ ณ จุดหมายครั้งแรก
เปิด Travel
เปิด ตัวจัดการ SIM ในการตั้งค่า แล้วเปิด eSIM Travel
ใช้ Travel สำหรับเน็ตมือถือ
เลือก Travel เป็นสายเน็ตมือถือ แล้วปิดการสลับข้อมูลมือถืออัตโนมัติ
ตั้งค่าโรมมิ่งอย่างปลอดภัย
เปิดดาต้าโรมมิ่งเฉพาะ Travel ปิดดาต้าโรมมิ่งของซิมเดิม (เส้นทางทั่วไป: การตั้งค่า › การเชื่อมต่อ › เครือข่ายมือถือ › ดาต้าโรมมิ่ง)
ระหว่างทริป
ใช้ตัวนับในโทรศัพท์เป็นแนวทาง อาจไม่ตรงกับปริมาณคงเหลือในแพ็กเกจ
ติดตามปริมาณที่ใช้
ตรวจสอบ การตั้งค่า › การเชื่อมต่อ › การใช้ข้อมูล › การใช้ข้อมูลมือถือ บน iPhone ให้รีเซ็ตสถิติเมื่อเริ่มทริปหากจำเป็น
เน็ตหมด? ซื้อแพ็กเกจใหม่
เมื่อเน็ตหมด ให้เชื่อมต่อ Wi-Fi และซื้อแพ็กเกจใหม่หากต้องการเพิ่ม
หลังทริป
ลบ eSIM Travel เมื่อแพ็กเกจสิ้นสุดและไม่ต้องการใช้อีกแล้วเท่านั้น
ใช้ให้เสร็จก่อนลบ
ปิด Travel เมื่อแพ็กเกจสิ้นสุดแล้ว คุณจึงลบได้ในการตั้งค่า SIM ของโทรศัพท์
Google Pixel
Pixel 4 และรุ่นใหม่กว่ารองรับ eSIM รุ่นก่อนหน้ามีข้อยกเว้นตามภูมิภาคและเครือข่าย โปรดยืนยันรุ่นที่แน่นอนกับ Google
การปิดดาต้าโรมมิ่งของซิมเดิมไม่ได้ป้องกันค่าบริการโทรหรือ SMS ของเครือข่ายเดิมทั้งหมด โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการ
ติดตั้งก่อนบิน
ใช้ Wi-Fi ที่เสถียรและลิงก์จัดส่งส่วนตัว ติดตั้งบนอุปกรณ์เดียวเท่านั้น
เลือกวิธีติดตั้ง
เปิดลิงก์แตะครั้งเดียวบนโทรศัพท์ที่รองรับ สแกน QR จากอีกหน้าจอ หรือกรอกข้อมูลเอง
เปิด เพิ่ม eSIM
การตั้งค่า › เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต › SIM › เพิ่ม SIM › ตั้งค่า eSIM (เวอร์ชันเก่าอาจแสดง + / ดาวน์โหลด SIM).
รอให้ติดตั้งเสร็จ
ทำตามขั้นตอนตั้งค่าบนโทรศัพท์ หากกรอกเอง ให้คัดลอกที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งานให้ตรงทุกตัว
ตั้งชื่อ Travel แล้วปิดไว้
ตั้งชื่อสายใหม่ว่า “Travel” แล้วปิดไว้จนกว่าจะถึงจุดหมาย
เมื่อถึงจุดหมาย: เริ่มเชื่อมต่อ
ระยะเวลาใช้งานเริ่มเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายที่รองรับ ณ จุดหมายครั้งแรก
เปิด Travel
เปิด SIMs ในการตั้งค่า แล้วเปิด eSIM Travel
ใช้ Travel สำหรับเน็ตมือถือ
เลือก Travel เป็นสายเน็ตมือถือ แล้วปิดการสลับข้อมูลมือถืออัตโนมัติ
ตั้งค่าโรมมิ่งอย่างปลอดภัย
เปิดดาต้าโรมมิ่งเฉพาะ Travel ปิดดาต้าโรมมิ่งของซิมเดิม (เส้นทางทั่วไป: การตั้งค่า › เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต › SIM › Travel › โรมมิ่ง)
ระหว่างทริป
ใช้ตัวนับในโทรศัพท์เป็นแนวทาง อาจไม่ตรงกับปริมาณคงเหลือในแพ็กเกจ
ติดตามปริมาณที่ใช้
ตรวจสอบ การตั้งค่า › เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต › SIM › Travel › การใช้ข้อมูลแอป บน iPhone ให้รีเซ็ตสถิติเมื่อเริ่มทริปหากจำเป็น
เน็ตหมด? ซื้อแพ็กเกจใหม่
เมื่อเน็ตหมด ให้เชื่อมต่อ Wi-Fi และซื้อแพ็กเกจใหม่หากต้องการเพิ่ม
หลังทริป
ลบ eSIM Travel เมื่อแพ็กเกจสิ้นสุดและไม่ต้องการใช้อีกแล้วเท่านั้น
ใช้ให้เสร็จก่อนลบ
ปิด Travel เมื่อแพ็กเกจสิ้นสุดแล้ว คุณจึงลบได้ในการตั้งค่า SIM ของโทรศัพท์
Android อื่น ๆ
การรองรับแตกต่างกันตามผู้ผลิต รุ่นที่แน่นอน ภูมิภาค และเครือข่าย ตรวจสอบกับผู้ผลิตก่อนซื้อ การเป็น Android ไม่ได้แปลว่ารองรับ eSIM
การปิดดาต้าโรมมิ่งของซิมเดิมไม่ได้ป้องกันค่าบริการโทรหรือ SMS ของเครือข่ายเดิมทั้งหมด โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการ
ติดตั้งก่อนบิน
ใช้ Wi-Fi ที่เสถียรและลิงก์จัดส่งส่วนตัว ติดตั้งบนอุปกรณ์เดียวเท่านั้น
เลือกวิธีติดตั้ง
เปิดลิงก์แตะครั้งเดียวบนโทรศัพท์ที่รองรับ สแกน QR จากอีกหน้าจอ หรือกรอกข้อมูลเอง
เปิด เพิ่ม eSIM
ค้นหา “eSIM” หรือ “SIM” ในการตั้งค่า และทำตามคำแนะนำของผู้ผลิต.
รอให้ติดตั้งเสร็จ
ทำตามขั้นตอนตั้งค่าบนโทรศัพท์ หากกรอกเอง ให้คัดลอกที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งานให้ตรงทุกตัว
ตั้งชื่อ Travel แล้วปิดไว้
ตั้งชื่อสายใหม่ว่า “Travel” แล้วปิดไว้จนกว่าจะถึงจุดหมาย
เมื่อถึงจุดหมาย: เริ่มเชื่อมต่อ
ระยะเวลาใช้งานเริ่มเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายที่รองรับ ณ จุดหมายครั้งแรก
เปิด Travel
เปิด การตั้งค่า SIM ในการตั้งค่า แล้วเปิด eSIM Travel
ใช้ Travel สำหรับเน็ตมือถือ
เลือก Travel เป็นสายเน็ตมือถือ แล้วปิดการสลับข้อมูลมือถืออัตโนมัติ
ตั้งค่าโรมมิ่งอย่างปลอดภัย
เปิดดาต้าโรมมิ่งเฉพาะ Travel ปิดดาต้าโรมมิ่งของซิมเดิม (เส้นทางทั่วไป: ค้นหา “โรมมิ่ง” ในการตั้งค่า แล้วเลือกสาย Travel)
ระหว่างทริป
ใช้ตัวนับในโทรศัพท์เป็นแนวทาง อาจไม่ตรงกับปริมาณคงเหลือในแพ็กเกจ
ติดตามปริมาณที่ใช้
ตรวจสอบ ค้นหา “การใช้ข้อมูล” ในการตั้งค่า แล้วเลือกสาย Travel บน iPhone ให้รีเซ็ตสถิติเมื่อเริ่มทริปหากจำเป็น
เน็ตหมด? ซื้อแพ็กเกจใหม่
เมื่อเน็ตหมด ให้เชื่อมต่อ Wi-Fi และซื้อแพ็กเกจใหม่หากต้องการเพิ่ม
หลังทริป
ลบ eSIM Travel เมื่อแพ็กเกจสิ้นสุดและไม่ต้องการใช้อีกแล้วเท่านั้น
ใช้ให้เสร็จก่อนลบ
ปิด Travel เมื่อแพ็กเกจสิ้นสุดแล้ว คุณจึงลบได้ในการตั้งค่า SIM ของโทรศัพท์
เมื่อมีสิ่งที่ใช้งานไม่ได้
ตรวจสอบเบื้องต้นกันก่อน
สแกนรหัส QR ไม่ได้
เชื่อมต่อ Wi-Fi แสดง QR บนอีกหน้าจอ แล้วสแกนผ่าน เพิ่ม eSIM ในการตั้งค่า หากไม่ได้ ใช้ลิงก์แตะครั้งเดียวบนโทรศัพท์ที่รองรับ หรือกรอกที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งานจากหน้าติดตั้งส่วนตัว เก็บ QR เป็นความลับ
“ตั้งค่า eSIM ไม่สำเร็จ”
ตรวจสอบ Wi-Fi การรองรับ eSIM และสถานะปลดล็อกเครือข่าย ดูในการตั้งค่าก่อน หากติดตั้ง Travel แล้ว อย่าติดตั้งซ้ำ รีสตาร์ตหากจำเป็น อย่าลบ eSIM ติดต่อเราพร้อมหมายเลขอ้างอิงและข้อความผิดพลาด โดยไม่ส่งข้อมูลติดตั้ง
ถึงจุดหมายแล้วไม่มีสัญญาณ
ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่แพ็กเกจครอบคลุม เปิด Travel ตั้งเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ แล้วเปิดโหมดเครื่องบินสักครู่ก่อนปิด หากจำเป็นให้รีสตาร์ต เก็บ eSIM ไว้และติดต่อเราหากยังเชื่อมต่อไม่ได้
มีสัญญาณแต่ใช้เน็ตไม่ได้
เลือก Travel สำหรับเน็ตมือถือและเปิดดาต้าโรมมิ่งเฉพาะสายนั้น ปิด Wi-Fi ชั่วครู่เพื่อทดสอบ ตรวจสอบว่าแพ็กเกจยังมีเน็ตและไม่หมดอายุ บางแพ็กเกจต้องใช้ APN ซึ่งจะแสดงในหน้าติดตั้งหากจำเป็น อย่าเดาหรือแก้ APN โดยไม่มีคำแนะนำ
ใช้ฮอตสปอตได้ไหม?
การใช้ฮอตสปอตขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและอุปกรณ์ ตรวจสอบรายละเอียดหรือสอบถามเราก่อนพึ่งพาฟีเจอร์นี้
ฉันลบ eSIM ไปแล้ว
โดยทั่วไป eSIM ที่ลบแล้วจะติดตั้งใหม่ไม่ได้ อย่าสแกน QR ซ้ำหรือซื้อแพ็กเกจใหม่เพียงเพื่อแก้ปัญหา ติดต่อพร้อมหมายเลขอ้างอิง เราจะตรวจสอบทางเลือกให้ แต่ไม่รับประกันการเปลี่ยนใหม่
ไม่ได้รับอีเมลจัดส่ง
ตรวจสอบสแปมและจดหมายขยะ แล้วติดต่อ sales@esimdtc.com พร้อมหมายเลขอ้างอิงและอีเมลที่ใช้ชำระเงิน ห้ามส่ง QR ข้อมูลเปิดใช้งาน หรือหมายเลขบัตร